POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer sur les pratiques concernant la collecte, l’utilisation et la protection des données personnelles que vous êtes amené à fournir sur le site robeexquise.com. Nous nous engageons à respecter la vie privée des utilisateurs et à assurer la protection de leurs données conformément à la réglementation applicable, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

2. Données collectées
Nous pouvons collecter des données personnelles que vous nous transmettez directement lors de votre navigation, de votre inscription, de votre achat ou de votre prise de contact. Ces données peuvent inclure, sans s’y limiter, votre nom, vos coordonnées, votre adresse de livraison, des informations de paiement (traitées de manière sécurisée par des prestataires spécialisés) et votre historique de navigation.

3. Finalités des traitements
Les données recueillies sont utilisées pour :

  • Exécuter vos commandes et assurer la livraison des produits.
  • Gérer votre compte client et personnaliser votre expérience.
  • Vous informer sur nos offres, actualités et promotions (uniquement avec votre consentement explicite).
  • Améliorer continuellement notre site et nos services.

4. Partage des données
Vos données ne sont en aucun cas cédées, vendues ou échangées à des tiers à des fins commerciales sans votre accord. Elles peuvent être transmises à des partenaires techniques (hébergeur, prestataire de paiement, service de livraison) strictement nécessaires à l’exécution de nos services, et sous engagement de confidentialité.

5. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou destruction. Cependant, en raison de la nature même d’Internet, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Vos droits
Conformément à la loi, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation et de portabilité de vos données. Vous pouvez également retirer votre consentement au traitement, vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de prospection, ou définir des directives relatives à la conservation de vos données après votre décès. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via le formulaire dédié sur robeexquise.com.

7. Cookies et traceurs
Notre site utilise des cookies pour améliorer son fonctionnement et votre expérience utilisateur. Certains cookies sont essentiels au bon fonctionnement du site, d’autres permettent d’analyser la fréquentation ou de proposer des publicités ciblées. Vous pouvez configurer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les éventuelles modifications prendront effet dès leur publication sur cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

9. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter via les canaux indiqués sur robeexquise.com.